Stand: 6. November 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Vasilica-Silviu Firulete, Integrationsberater, Helga-Barth-Str. 1/3, 75015 Bretten (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die auf silviufirulete.de beschriebenen Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt.
(1) Der Anbieter unterstützt Kunden in ihrer Muttersprache dabei, Schreiben und Formulare deutscher Behörden und Stellen zu verstehen und auszufüllen, erklärt die erforderlichen Unterlagen und Abläufe und erstellt auf Wunsch Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben). Der genaue Umfang ergibt sich aus der Absprache im Einzelfall.
(2) Der Anbieter erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes und keine Steuerberatung. Er vertritt den Kunden nicht gegenüber Behörden, Gerichten oder Dritten und gibt keine Erklärungen in dessen Namen ab. Anträge, Schreiben und sonstige Unterlagen werden ausschließlich vom Kunden selbst unterschrieben und eingereicht. Bei Fragen, die eine Rechts- oder Steuerberatung erfordern, weist der Anbieter darauf hin.
(3) Geschuldet ist die sorgfältige Unterstützung (Dienstleistung), nicht ein bestimmter Erfolg. Über Anträge entscheidet allein die zuständige Behörde; eine Bewilligung, eine bestimmte Leistungshöhe oder eine Bearbeitungsdauer kann nicht zugesagt werden.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail, WhatsApp oder Telefon sind unverbindlich.
(2) Das erste Gespräch zur Einschätzung des Anliegens ist kostenlos und unverbindlich.
(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dem Kunden Leistung und Preis nennt und der Kunde den Auftrag bestätigt (mündlich, per E-Mail oder per Nachricht). Der Anbieter bestätigt den Auftrag mit Leistung und Preis in Textform (z. B. per E-Mail oder WhatsApp).
(1) Für viele Leistungen gelten Festpreise. Hängt der Aufwand von den Anforderungen des Kunden ab, wird der Preis vor Beginn der Arbeiten im Einzelfall vereinbart. Mehraufwand, der über den vereinbarten Umfang hinausgeht, wird nur nach vorheriger Absprache berechnet.
(2) Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Alle Preise sind Endpreise; Umsatzsteuer wird nicht berechnet und nicht ausgewiesen.
Die Vergütung wird nach Erbringung der Leistung fällig. Der Anbieter stellt eine Rechnung; die Zahlung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
(1) Der Kunde stellt alle für die Unterstützung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, wahrheitsgemäß und rechtzeitig zur Verfügung und informiert den Anbieter über Änderungen.
(2) Der Kunde prüft ausgefüllte Formulare und Unterlagen vor der Unterschrift und ist für die Richtigkeit seiner Angaben gegenüber Behörden selbst verantwortlich.
(3) Für die Einhaltung von Fristen gegenüber Behörden ist der Kunde verantwortlich. Er teilt dem Anbieter Fristen frühzeitig mit; der Anbieter weist auf ihm bekannte Fristen hin.
Vereinbarte Termine können vom Kunden jederzeit kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Um eine möglichst frühzeitige Absage wird gebeten.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen von Behörden und nicht für Folgen unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Kunden.
Der Anbieter behandelt alle Informationen und Unterlagen des Kunden vertraulich. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Telefon, E-Mail, WhatsApp) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Belehrung zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Vasilica-Silviu Firulete, Helga-Barth-Str. 1/3, 75015 Bretten, Telefon: +49 151 75235705, E-Mail: contact@silviufirulete.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Ende der Widerrufsbelehrung
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Vasilica-Silviu Firulete, Helga-Barth-Str. 1/3, 75015 Bretten, E-Mail: contact@silviufirulete.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Die Beratung erfolgt auf Rumänisch oder Deutsch. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB; die rumänische Übersetzung dient dem besseren Verständnis.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
